Zazwyczaj odpowiadamy w 1 dzień roboczy. W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń może to potrwać dłużej, ale zawsze wracamy z odpowiedzią.

Jeśli masz numer zamówienia — podaj go w wiadomości. Najszybciej zweryfikujemy status po adresie e-mail, na który było składane zamówienie.

Wystarczy, że wyślesz: NIP, pełną nazwę firmy i adres. Jeśli faktura ma dotyczyć konkretnego zamówienia, dopisz numer zamówienia lub e-mail użyty przy zakupie.

Napisz do nas z opisem sytuacji i podaj numer zamówienia lub e-mail zakupowy. W odpowiedzi prześlemy krótką instrukcję i kolejne kroki.

Wysyłkę realizujemy w dni robocze. Jeśli zależy Ci na czasie — dopisz to w wiadomości, a sprawdzimy najszybszą możliwą opcję.

W sprawach związanych z ochroną danych skontaktuj się z naszym administratorem: Maciej Krysiński — iodo@fyka.pl.